Passo a passo para redefinir a senha na Nevera

1. Acesse a tela de login

  • Vá até a página inicial da plataforma Nevera.


2. Clique em “Esqueci a senha”

  • Abaixo do botão ACESSAR, clique no link “Esqueci a senha”.

3. Informe seu e-mail cadastrado

  • Na tela seguinte, digite o e-mail que está vinculado à sua conta.
  • Clique na opção Enviar,  para que o sistema envie um código de verificação para esse e-mail.

4. Verifique seu e-mail

  • Acesse sua caixa de entrada e procure o e-mail da Nevera com o código.
  • Se não encontrar, verifique também a pasta de Spam ou Lixo eletrônico.

5. Digite o código de verificação

  • Volte para a tela da plataforma.
  • Insira o código recebido no campo indicado.

6. Crie uma nova senha

  • Após validar o código, será exibido o campo para criar uma nova senha.
  • Digite a nova senha e confirme.
  • Dica: Use uma senha forte, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

7. Finalize e acesse

  • Clique em Confirmar ou Salvar.
  • Você será redirecionado à tela de login.
  • Faça login com seu usuário e a nova senha.